Questão 3083758

Medicina · 2025

Questão

ID 3083758

Disciplina: Medicina

Assunto: Comunicação e Empatia

Ano: 2025 Banca: Instituto Legatus - Legatus Órgão: Prefeitura Municipal de Antônio Almeida

Durante o atendimento em farmácias hospitalares, um dos aspectos essenciais para assegurar a qualidade do atendimento é:

Alternativa A:
Atendimento padronizado, evitando qualquer adaptação às necessidades específicas do paciente.
Alternativa B:
Utilização de linguagem técnica avançada independentemente do paciente atendido.
Alternativa C:
Restrição do diálogo apenas às informações técnicas do medicamento prescrito.
Alternativa D:
Atendimento rápido, mesmo que implique em menor precisão nas informações fornecidas.
Alternativa E:
Estabelecimento de comunicação empática, adaptando a linguagem ao nível de compreensão do paciente.