Questão 3070531

Administração Geral · 2025

Questão

ID 3070531

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Programas Governamentais de Simplificação Administrativa

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulpam - Consultoria Público-Privada Órgão: Prefeitura Municipal de Franco da Rocha

João pretende resolver pendências relacionadas ao Programa de Refinanciamento (PPI) 2025 junto à Prefeitura de Franco da Rocha. Ele decide comparecer pessoalmente ao Paço Municipal em um sábado, às 10h, acreditando que o programa “Franco Sem Fila” funciona como um guichê de atendimento rápido, onde basta chegar e esperar sua vez. Considerando as informações do texto, assinale CORRETAMENTE.

Alternativa A:
João será atendido normalmente, pois o “Franco Sem Fila” funciona todos os dias, inclusive aos sábados, sem necessidade de agendamento prévio.
Alternativa B:
João não será atendido, pois o “Franco Sem Fila” exige agendamento online prévio para o atendimento presencial, que ocorre apenas de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.
Alternativa C:
João poderá ser atendido desde que chegue com antecedência, pois o sistema “Franco Sem Fila” aceita senhas presenciais para encaixes no mesmo dia.
Alternativa D:
João poderá agendar o atendimento presencial diretamente no balcão do Paço Municipal, desde que apresente documento com foto e comprovante de residência.

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