Questão 30587

Conhecimentos Bancários · 2019

Questão

ID 30587

Disciplina: Conhecimentos Bancários

Assunto: Banco Digitalizado X Banco Digital

Ano: 2019 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Banco de Brasília

O sistema bancário vem passando por um processo acelerado de transformação digital. Entretanto, o nível de maturidade digital varia de banco para banco. A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta.

Alternativa A:
Uma característica do banco digital é a realização de processos não presenciais, como o envio de informações e documentos por meio digital e a coleta eletrônica de assinatura para a abertura de contas.
Alternativa B:
Um banco digital é o mesmo que um banco digitalizado, visto que ambos apresentam o mesmo nível de automação dos processos.
Alternativa C:
A oferta de canais de acesso virtual representa o mais alto nível de maturidade digital.
Alternativa D:
O banco digitalizado dispensa o atendimento presencial e o fluxo físico de documentos.
Alternativa E:
Por questão de segurança, o banco digital permite a consulta de produtos e serviços financeiros por meio de canais eletrônicos, mas ainda não permite a contratação.

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