Questão
ID 30576Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assuntos: Marketing de Relacionamento, Marketing de Serviços
Ano: 2022 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Banco de Brasília
Tendo em vista tanto os bancos digitais quanto os digitalizados, assinale a alternativa correspondente a ação(ões) de marketing que podem contribuir para aumentar o NPS (net promoter score) dos serviços fornecidos, visando a melhorar a experiência do cliente.