Questão 3056537

A mediação de conflitos no ambiente profissional do CRAS busca resolver divergências, fortalecendo o desempenho das equipes e promovendo o desenvolvimento profissional. Dado o contexto, analise as afirmativas a seguir:

I.A mediação de conflitos no CRAS é um processo que depende exclusivamente da aplicação de testes psicológicos para avaliar o desempenho profissional dos envolvidos.

II.A mediação de conflitos facilita a comunicação assertiva, fortalece relações interpessoais e favorece o desenvolvimento profissional das equipes.

III.O desenvolvimento profissional no CRAS ocorre exclusivamente por meio de intervenções psicoterapêuticas individuais focadas no comportamento organizacional.

Está correto o que se afirma em: