Questão
ID 3053532Disciplina: Administração Geral
Assunto: Conflitos Substantivos e Emocionais
Ano: 2026 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Telecomunicações Brasileiras S.A.
A respeito de ergonomia e de práticas grupais no âmbito da psicodinâmica do trabalho e da prevenção de saúde do trabalhador, julgue os seguintes itens.
A atuação eficaz na resolução de conflitos em equipes de trabalho pressupõe a criação de espaços de diálogo e escuta qualificada, de modo que as divergências possam ser analisadas para além das relações interpessoais, considerados também aspectos da organização do trabalho e das emoções envolvidas.