Questão 3053123

Administração Geral · 2026

Questão

ID 3053123

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Relações Indivíduo-organização e Indivíduo-indivíduo

Ano: 2026 Banca: CRS PMMG - CRS - Polícia Militar de Minas Gerais Órgão: Polícia Militar de Minas Gerais

De acordo com os estudos sobre o manejo das emoções e dos afetos no trabalho (ZANELLI; BORGES-ANDRADE; BASTOS, 2014), estes surgiram por demandas organizacionais relacionadas ao desempenho, à imagem perante os clientes e às relações com chefia e colegas. Diante do exposto, marque a alternativa INCORRETA.

Alternativa A:
Não existem evidências do chamado “núcleo do afeto”, em que as emoções básicas compartilham experiências comuns, atuando como um conjunto de sentimentos de valência e de ativação.
Alternativa B:
A competência emocional refere-se ao conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para a realização das atividades com certo nível de qualidade e eficácia.
Alternativa C:
O treinamento da equipe e a manipulação do afeto interferem no humor do grupo, assim como o humor do líder, que, por meio do contágio, influencia no tom afetivo do coletivo.
Alternativa D:
O processo de influenciar o tipo, o momento e o modo como se experimenta ou expressa uma emoção é chamado de regulação emocional.

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