Questão 30492

Administração Geral · 2015

Questão

ID 30492

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Reengenharia

Ano: 2015 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 3ª Região

O conceito de geração de valor, na perspectiva adotada pelo modelo de excelência em gestão da FNQ − Fundação Nacional da Qualidade,

Alternativa A:
é uma métrica adotada pela Fundação para identificar o grau de atingimento dos objetivos estabelecidos no planejamento estratégico da organização.
Alternativa B:
corresponde a um dos critérios de excelência adotados pela Fundação, que permite às organizações a identificação de seu estágio de qualidade.
Alternativa C:
precede o processo de certificação aplicado pela Fundação à organização e constitui pressuposto necessário para o mesmo.
Alternativa D:
consiste em um dos fundamentos do modelo e diz respeito ao aumento de valores tangíveis e intangíveis, de forma sustentada.
Alternativa E:
é a tradução objetiva, medida em pontos, atribuída a cada um dos critérios de excelência adotados pela Fundação.