Questão 3030884

A respeito do histórico da qualidade no contexto mundial e no contexto brasileiro, relacionar as colunas e assinalar a sequência correspondente.

(1) Genichi Taguchi.

(2) Armand Feigenbaum.

( ) Focou nas atividades de projeto, e não de produção, área esta que batizou de controle de qualidade offline, para diferenciar das técnicas online de controle estatístico do processo.

( ) Julgava que a única forma de satisfazer o cliente era a de criar um produto de qualidade robusta (robust quality).

( ) Tornou-se conhecido por ser o primeiro a tratar a qualidade de forma sistêmica nas organizações, formulando o sistema de Controle Total da Qualidade (TQC), em 1951, em seu livro de Total Quality Control.