Questão 3030874

Administração Geral · 2024

Questão

ID 3030874

Disciplina: Administração Geral

Assuntos: Conceito, Princípios e Fundamentos da Qualidade

Ano: 2024 Banca: Avança SP - Instituto Avança São Paulo Órgão: Prefeitura Municipal de Lorena

A Gestão da Qualidade depende da sistematização das ações organizacionais e da compreensão de alguns de seus pressupostos, como o destacado em qual opção?

Alternativa A:
Qualidade compreende todas as propriedades ou características de um produto ou serviço relacionadas à sua capacidade de satisfazer especificamente às necessidades explícitas dos clientes.
Alternativa B:
A decisão em relação à qualidade de um produto é a principal tarefa do departamento de Gestão da Qualidade.
Alternativa C:
Qualidade total é um produto perfeito, sem defeito nenhum.
Alternativa D:
Os objetivos que norteiam as atividades da Gestão da Qualidade são mudanças substanciais capazes de corrigir imediatamente as falhas nos produtos e serviços identificadas.
Alternativa E:
Gestão da qualidade é um sistema de administração em longo prazo.

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