Questão 3030742

Administração Geral · 2024

Questão

ID 3030742

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Gestão por Resultados

Ano: 2024 Banca: IBADE - Instituto Brasileiro de Apoio e Desenvolvimento Executivo Órgão: Prefeitura Municipal de Jaru

O gestor de uma repartição pública identificou a necessidade de implementar melhorias nos processos internos para aumentar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados à população. Considerando a abordagem de gestão por resultados, assinale a alternativa que melhor representa uma ação alinhada a essa perspectiva:

Alternativa A:
realizar treinamentos pontuais apenas para os colaboradores com desempenho abaixo da média;
Alternativa B:
elaborar um plano estratégico que envolva toda a equipe, estabelecendo metas claras e mensuráveis;
Alternativa C:
contratar consultoria externa sem envolver os colaboradores na identificação dos problemas e na busca por soluções;
Alternativa D:
manter os procedimentos existentes, pois qualquer mudança poderia causar resistência por parte dos funcionários;
Alternativa E:
centralizar as decisões estratégicas considerando a participação dos colaboradores na definição de meta.

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