Questão 3030282

Administração Geral · 2024

Questão

ID 3030282

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Conceito e Fundamentos da Gestão da Qualidade Total

Ano: 2024 Banca: Avança SP - Instituto Avança São Paulo Órgão: Câmara Municipal de Rio Grande da Serra

Os sistemas de gestão da qualidade envolvem três aspectos principais: normas, métodos e procedimentos. As características de cada um desses componentes possuem nível e aplicabilidade específicos. Dessa forma, qual alternativa que não faz a devida correlação entre o nível de gestão, o conceito e o referido componente?

Alternativa A:
A gestão da qualidade, a nível estratégico, compreende o conjunto de normas básicas de operação que é definido pela política da qualidade.
Alternativa B:
Os métodos compreendem as orientações operacionais que constituem a ação prática que caracteriza o nível operacional.
Alternativa C:
As normas definem as grandes diretrizes organizacionais.
Alternativa D:
Por meio dos métodos, são identificadas as grandes metas do sistema produtivo.
Alternativa E:
A concepção e a aplicação dos métodos são sempre reguladas pelas normas e o direcionamento de suas atividades é definido pelos objetivos predefinidos.

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