Questão
ID 3030264Disciplina: Administração Geral
Assunto: Balanced Scorecard (BSC)
Ano: 2024 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Prefeitura Municipal de Belo Horizonte
O Balanced Scorecard (BSC) – ou placar balanceado – é uma metodologia baseada no equilíbrio organizacional e se fundamenta no balanceamento entre quatro diferentes perspectivas de objetivos.
Assinale a opção, entre as listadas a seguir, que apresenta indicadores da perspectiva dos processos internos.