Questão
ID 3029134Disciplina: Administração Geral
Assunto: Folha de Verificação
Ano: 2025 Banca: FAFIPA - Fundação de Apoio Órgão: Consórcio Intermunicipal de Saúde do Norte do Paraná
No que se refere às ferramentas da gestão da qualidade, considere as assertivas a seguir.
I. A Lista de Verificação possibilita a visualização da frequência de determinado evento.
II. A Análise de Pareto considera que 80% dos problemas são explicados por 20% das causas.
III. O Diagrama de Ishikawa possibilita identificar e analisar as causas de um problema específico.
IV. O Benchmarking permite a geração de ideias por meio de uma discussão sem julgamentos.
Está CORRETO o que se afirma em: