Questão 3028676 de Enfermagem - FUNDATEC 2025

Questão

ID 3028676

Disciplina: Enfermagem

Assunto: Conflito e Negociação

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC - Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências Órgão: Grupo Hospitalar Conceição

Durante uma reunião entre setores interdependentes de um hospital público, surgem conflitos recorrentes entre a equipe de enfermagem e a equipe administrativa. Cada grupo apresenta objetivos distintos, disputando recursos e responsabilidades. A gestão identifica que as tensões estão prejudicando a cooperação e o desempenho organizacional. Com base nas orientações de Chiavenato (2014), qual das alternativas a seguir representa uma estratégia eficaz de gestão de conflitos nesse contexto?

Alternativa A:
Concentrar as decisões em um único setor hierarquicamente superior, reduzindo o envolvimento das equipes nas deliberações, mesmo que isso leve a desmotivação e baixa adesão às decisões tomadas.
Alternativa B:
Ignorar as disputas, na expectativa de que o tempo solucione os conflitos por desgaste ou desinteresse mútuo.
Alternativa C:
Separar fisicamente os setores envolvidos, mesmo que isso prejudique a comunicação necessária e dificulte a resolução de problemas comuns.
Alternativa D:
Reforçar a diferenciação funcional entre os grupos, aumentando sua autonomia e especialização.
Alternativa E:
Identificar objetivos comuns, fomentar a colaboração e criar papéis integradores para alinhar os interesses dos grupos.

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Questão 3028676

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