Questão 3028600 de Administração Geral - IADES 2025

Questão

ID 3028600

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Comportamento Receptivo

Ano: 2025 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Comissão Nacional de Energia Nuclear

Considere que, em uma empresa do setor varejista de moda, os gestores realizem reuniões periódicas para fornecer feedback de desempenho aos colaboradores do setor de vendas. Durante essas reuniões, observa-se que os colaboradores reagem de maneiras distintas, manifestando comportamentos que podem favorecer ou prejudicar o diálogo e a busca pelo aperfeiçoamento contínuo.

Assinale a alternativa que corresponde à melhor definição desses diferentes tipos de comportamento e o seu impacto no desenvolvimento de equipes de alto desempenho.

Alternativa A:
O comportamento receptivo se manifesta na aceitação passiva das críticas, enquanto o defensivo ocorre quando o colaborador reflete a respeito do feedback antes de aplicar mudanças.
Alternativa B:
O comportamento receptivo envolve escuta ativa e busca por melhoria contínua, enquanto o defensivo caracteriza-se por resistência à mudança e por dificuldade em aceitar críticas.
Alternativa C:
A receptividade ao feedback significa não questionar as sugestões do gestor, enquanto o comportamento defensivo é refletido na tentativa de propor alternativas para a própria melhoria.
Alternativa D:
O comportamento receptivo se apresenta na rejeição a críticas que pareçam injustas, enquanto o defensivo ocorre quando o funcionário aceita o feedback sem questionamentos.
Alternativa E:
O comportamento receptivo e o defensivo são equivalentes, pois ambos demonstram interesse em melhorar, diferindo apenas no tempo de adaptação de cada funcionário.

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