Questão
ID 3028524Disciplina: Administração Geral
Assunto: Avaliação e Melhoria dos Serviços Públicos
Ano: 2025 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Agência Nacional de Mineração
Acerca da gestão da qualidade, julgue os itens que se seguem.
A adoção da gestão da qualidade como instrumento de modernização da administração pública brasileira requer, por exemplo, aprendizados que promovam o desenvolvimento profissional, o aprimoramento de competências e o envolvimento dos servidores, os quais podem contribuir para melhorar a qualidade dos serviços prestados.