Questão 3028304 de Administração Geral - Instituto AOCP 2025

Questão

ID 3028304

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Fluxograma

Ano: 2025 Banca: Instituto AOCP Órgão: Universidade Federal do ABC

Em uma organização pública, em que o enfrentamento dos processos burocráticos é constante e as dificuldades na tramitação de informações produzem processos lentos, como a requisição de material de laboratório, o gestor deve aplicar uma ferramenta de organização que permita visualizar graficamente as etapas do processo, identificando gargalos e propondo melhorias. Considerando as ferramentas de gestão e seu uso, assinale a alternativa que apresenta a ferramenta adequada para essa situação.

Alternativa A:
O organograma é a ferramenta mais indicada, pois representa graficamente os cargos, as funções e as relações hierárquicas da instituição, permitindo compreender a autoridade e a responsabilidade de cada servidor no processo.
Alternativa B:
O fluxograma é a ferramenta adequada, pois representa graficamente o processo, assim como identifica redundâncias e falhas, apresentando a estrutura hierárquica da organização e seus departamentos.
Alternativa C:
O diagrama de Ishikawa é a ferramenta apropriada, pois representa graficamente a sequência de atividades realizadas e aponta os responsáveis pelo controle financeiro em cada fase do processo administrativo.
Alternativa D:
O fluxograma é a ferramenta adequada, pois representa graficamente as etapas dos processos, os movimentos dos recursos, proporcionando uma dinâmica gráfica capaz de permitir ao gestor a identificação visual.
Alternativa E:
O Balanced ScoreCard (BSC) é a ferramenta mais indicada, pois define a estrutura de cada etapa, a partir das funções da organização, estabelecendo níveis de autoridade e detalhando responsabilidades, o que permite verificar cada etapa dos processos previstos.

Estatísticas Cadernos

Questão 3028304

Continue estudando na plataforma