Questão 3028216

Administração Geral · 2025

Questão

ID 3028216

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Melhoria dos Processos

Ano: 2025 Banca: ADM TEC - Instituto de Administração e Tecnologia Órgão: Prefeitura Municipal de João Alfredo

Um gestor planeja um seminário para capacitar servidores em gestão de processos, enfatizando o uso de ferramentas estatísticas e o monitoramento de indicadores de desempenho. Identifique a vertente que melhor reflete essa abordagem:

Alternativa A:
Fortalecer a autonomia das equipes sem estabelecer métricas, confiando na experiência intuitiva para solucionar problemas.
Alternativa B:
Aplicar gráficos de controle e indicadores estatísticos para monitorar a eficácia dos processos e orientar tomadas de decisão.
Alternativa C:
Centralizar as análises num grupo restrito de especialistas financeiros, restringindo a participação do nível operacional para evitar burocracia.
Alternativa D:
Promover mudanças imediatas baseadas em percepções informais, dispensando o histórico de dados para agilizar a implementação.

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