Questão 3028129

A comunicação mais simples e acessível facilita o entendimento e a absorção da mensagem.

O rapport é a capacidade de estabelecer uma relação de confiança e harmonia com os outros.

A escuta ativa consiste em incluir gestos, expressões faciais, postura corporal e contato visual.

É importante saber se comunicar em situações adversas.

Saber ouvir ajuda a estabelecer uma conexão mais forte e a evitar mal-entendidos.