Questão 3028128

Administração Geral · 2025

Questão

ID 3028128

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Fluxograma

Ano: 2025 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Medicina do Estado do Espírito Santo

No âmbito da gestão de processos, o procedimento operacional padrão (POP) é uma ferramenta fundamental para garantir a padronização e a qualidade na execução das atividades administrativas. Considerando essa informação, assinale a opção correta, em relação ao procedimento operacional padrão (POP) e aos fluxogramas.

Alternativa A:
Fluxogramas devem ser elaborados apenas por especialistas em gestão de processos, pois exigem conhecimento técnico avançado.
Alternativa B:
A simbologia utilizada em fluxogramas varia amplamente entre diferentes empresas, sem um padrão definido.
Alternativa C:
Um POP deve incluir informações a respeito da história da organização, para contextualizar o processo.
Alternativa D:
A rastreabilidade de um processo, garantida por um POP bem definido, é dispensável para as auditorias internas, pois o foco é a conformidade com as normas externas.
Alternativa E:
A definição clara das responsabilidades de cada ator envolvido em um POP contribui para a redução de conflitos e a melhoria da comunicação entre as áreas.

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