Questão 3027944

Uma empresa pública de médio porte percebeu um aumento no número de afastamentos por estresse e insatisfação entre os servidores. Ao investigar as causas, o setor de Recursos Humanos identificou que a comunicação entre chefias e equipes era falha, a participação em decisões era mínima e os valores institucionais não eram claramente difundidos. Para enfrentar o problema, foi proposta uma pesquisa de clima organizacional e ações de fortalecimento da cultura interna, baseadas em reconhecimento, integração e transparência.

Considerando os conceitos de clima e cultura organizacional, qual deve ser a prioridade da área de Recursos Humanos para promover um ambiente mais saudável e produtivo?