Questão 3027881

Administração Geral · 2025

Questão

ID 3027881

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Comportamento Receptivo

Ano: 2025 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional dos Representantes Comerciais de

Acerca do comportamento receptivo e defensivo no trabalho em equipe das organizações, é correto afirmar que

Alternativa A:
o comportamento receptivo dificulta a qualidade do trabalho, distorce mensagens e causa conflitos e desentendimentos.
Alternativa B:
o foco do comportamento defensivo está em compreender as necessidades do outro e focar na solução de problemas, sem aversão a dúvidas.
Alternativa C:
uma das formas de promover a receptividade é colocar‑se no lugar do outro, buscando agir como a pessoa agiria em circunstâncias similares.
Alternativa D:
a prática da escuta passiva contribui para o desenvolvimento da receptividade.
Alternativa E:
a comunicação formal, com uso demasiado de expressões técnicas, favorece o comportamento receptivo.