Questão 3027858

Administração Geral · 2025

Questão

ID 3027858

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Ciclo PDCA (Ciclo de Deming ou da Melhoria Contínua)

Ano: 2025 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Controladoria-Geral do Município de São Paulo

O ciclo PDCA - conhecido também como ciclo de Deming ou ciclo de Stewart-consiste em metodologia de gerenciamento bastante utilizada na gestão de projetos, na gestão da qualidade e na gestão de processos, tendo como objetivo

Alternativa A:
promover a melhoria dos processos de forma contínua, com as etapas: planejar, fazer, verificar e agir.
Alternativa B:
identificar as forças e fraquezas internas da organização e as ameaças e oportunidades do cenário externo, com o lema: planejar, decidir, competir e avançar.
Alternativa C:
promover a cultura da qualidade, eliminando erros até atingir a "falha zero", com medidas de precaução, diligência, cautela e avaliação.
Alternativa D:
reduzir o tempo de execução das tarefas, utilizando a média ponderada de cenários, de acordo com as respectivas probabilidades.
Alternativa E:
prospectar, desenvolver e capacitar os agentes de mudança de uma organização pública ou privada.

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