Questão 3027569 de Administração Geral - IDCAP 2025

Questão

ID 3027569

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Controle

Ano: 2025 Banca: IDCAP - Instituto de Desenvolvimento e Capacitação Órgão: Fundação de Hematologia e Hemoterapia da Bahia

Após a implementação de um novo sistema de protocolo em um órgão público estadual, o gestor passou a acompanhar diariamente os relatórios gerados pelo sistema. Ele comparou o número de processos protocolados com as metas estabelecidas, identificou atrasos em determinados setores e ajustou procedimentos internos para garantir maior eficiência. Além disso, reuniu a equipe para discutir os resultados e propor melhorias contínuas nos fluxos de trabalho. Considerando o contexto apresentado, qual função administrativa é a relevante?

Alternativa A:
Coordenação, quando o gestor promove a integração entre setores, garantindo que os fluxos de trabalho ocorram de forma alinhada e sem sobreposição de tarefas.
Alternativa B:
Planejamento, quando o gestor decide, previamente à implementação do sistema, quantos processos deverão ser atendidos por dia e quais recursos serão necessários.
Alternativa C:
Controle, quando o gestor analisa relatórios diários, identifica atrasos em setores específicos e ajusta procedimentos para garantir que as metas sejam atingidas.
Alternativa D:
Organização, quando o gestor define que cada setor será responsável por um tipo específico de processo dentro do protocolo.
Alternativa E:
Direção, quando o gestor conversa com a equipe para motivar os servidores a cumprirem suas tarefas corretamente.

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Questão 3027569

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