Questão
ID 3027556Disciplina: Administração Geral
Assunto: Tipos de Indicadores
Ano: 2025 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: CFMV - Conselho Federal de Medicina Veterinária
O BPM (Business Process Management) compreende programas corporativos que visam a estabelecer uma visão abrangente dos processos organizacionais, promovendo sua análise, modelagem, automação e monitoramento contínuo. Acerca do BMP, julgue (C ou E) os itens a seguir.
Indicadores-chave de desempenho (KPI) são definidos na fase de avaliação do BPM, após os processos estarem em execução e estabilizados no fluxo operacional padrão da organização.