Questão 3027505 de Administração Geral - IDCAP 2025

Questão

ID 3027505

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Processo de Aplicar Pessoas

Ano: 2025 Banca: IDCAP - Instituto de Desenvolvimento e Capacitação Órgão: Fundação de Hematologia e Hemoterapia da Bahia

Em um órgão municipal, o gestor da equipe de atendimento percebeu que alguns servidores estavam sobrecarregados devido à redistribuição recente de funções. Além disso, havia conflitos ocasionais entre colaboradores, atrasos na entrega de relatórios e desmotivação generalizada. Para lidar com a situação, o gestor decidiu:

•Realizar reuniões individuais e em grupo para identificar os principais problemas.

•Reorganizar as tarefas, distribuindo-as de acordo com a capacidade e perfil de cada servidor.

•Implementar treinamentos específicos para melhorar habilidades técnicas e de comunicação.

•Estabelecer metas claras e acompanhar o desempenho da equipe regularmente.

Com base nesse relato, assinale a alternativa que corretamente descreve as práticas adotadas pelo gestor em termos de gestão de pessoas.

Alternativa A:
Treinamentos e reuniões não têm relação com a gestão de pessoas, pois o foco deve ser apenas o cumprimento de metas.
Alternativa B:
As ações do gestor demonstram práticas de gestão participativa, buscando motivar a equipe, desenvolver competências e melhorar o desempenho organizacional.
Alternativa C:
O gestor focou exclusivamente na cobrança de resultados, delegando responsabilidades sem oferecer suporte ou orientação.
Alternativa D:
A reorganização das tarefas sem considerar habilidades individuais é suficiente para resolver conflitos e melhorar o desempenho.
Alternativa E:
O gestor deve resolver todos os problemas sozinho, evitando delegar ou ouvir a equipe para não gerar dependência.

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Questão 3027505

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