Questão 3027301

Histograma, que apresenta a frequência de ocorrências em categorias de serviço.

Fluxograma, que descreve passo a passo a sequência de atividades realizadas.

Folha de Verificação, que organiza a coleta de dados de forma padronizada.

Diagrama de Ishikawa, que classifica causas potenciais de falhas em diferentes categorias.

Diagrama de Pareto, que auxilia na identificação das causas mais relevantes para os problemas.