Questão 3027196

Durante uma negociação para a definição de prazos entre dois setores de uma organização, o Setor A insistiu em manter seus próprios prazos internos, argumentando que qualquer ajuste traria prejuízo ao seu cronograma. O Setor B, para evitar atritos e encerrar rapidamente o impasse, aceitou integralmente as condições impostas, mesmo sabendo que isso comprometeria o cumprimento de suas metas e a qualidade do serviço. Algumas semanas depois, o Setor B demonstrou insatisfação e resistência em cooperar com o Setor A em novas demandas, o que gerou prejuízo à relação de ambos. Considerando os tipos de resultados em uma negociação (ganha-ganha, ganha-perde, perde-ganha e perde-perde), a situação narrada evoluiu de um tipo de negociação para outro, ou seja,