Questão 3027126

A prefeitura municipal de determinado município vem enfrentando diversos problemas em sua comunicação interna. Muitos servidores alegam não compreender as mensagens enviadas pela gestão, enquanto outros afirmam que suas sugestões e dificuldades não são ouvidas. Como consequência, têm ocorrido falhas operacionais, retrabalho e desmotivação entre as equipes. Para melhorar o processo de comunicação organizacional, os gestores municipais decidiram adotar práticas recomendadas pela administração, como melhorar a codificação das mensagens, compreender melhor os interlocutores e estimular a comunicação de mão dupla. Com base nas diretrizes citadas no caso hipotético, NÃO representa(m) prática(s) adequada(s) para melhorar a comunicação organizacional: