Questão 3026847

Em um setor público municipal, o gestor observa que muitas atividades estão atrasadas ou sobrecarregam os colaboradores, prejudicando a produtividade. Para melhorar o desempenho, ele decide:

1. Padronizar processos, garantindo que todos sigam os mesmos procedimentos.

2. Categorizar tarefas semelhantes, permitindo melhor alocação de tempo e recursos.

3. Dividir rotinas conforme prioridades, considerando prazos e impacto das atividades.

4. Monitorar desempenho individual e coletivo por meio de ferramentas como checklists e planilhas.

Qual alternativa melhor descreve o objetivo dessas ações? Assinale a opção CORRETA.