Questão 3026487

Administração Geral · 2025

Questão

ID 3026487

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Comunicação Eficiente e Efetiva

Ano: 2025 Banca: Avalia - Instituto Avalia Órgão: Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública de Mato Grosso do Sul

Sobre a comunicação no ambiente institucional, assinale a alternativa correta.

Alternativa A:
O êxito da comunicação depende exclusivamente da clareza da mensagem transmitida.
Alternativa B:
Processos comunicacionais devem ocorrer, preferencialmente, por meios formais e verticais.
Alternativa C:
A escuta ativa favorece a compreensão empática e a construção de vínculos profissionais.
Alternativa D:
A escuta deve ser seletiva, privilegiando os conteúdos que reforçam as decisões da equipe técnica.
Alternativa E:
A comunicação institucional é mais eficaz quando restrita aos agentes hierarquicamente superiores.