Questão 3026481

Tecnologia da Informação · 2025

Questão

ID 3026481

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Conceitos Básicos de BPM

Ano: 2025 Banca: IESES - Instituto de Estudos Superiores do Extremo Sul Órgão: Companhia de Gás de Mato Grosso do Sul

A automação de processos é uma estratégia organizacional que utiliza tecnologias, sistemas e ferramentas digitais para executar atividades de maneira automática, reduzindo a necessidade de intervenção humana em tarefas repetitivas, manuais ou de baixo valor agregado. Seu principal objetivo é aumentar a eficiência, reduzir custos, minimizar erros e liberar os colaboradores para atividades mais estratégicas e analíticas. O que se entende por automação de processos em um ambiente organizacional?

Alternativa A:
A utilização de tecnologias, sistemas e ferramentas digitais para executar atividades repetitivas ou padronizadas de forma automática, reduzindo erros humanos, aumentando a eficiência e liberando os colaboradores para tarefas estratégicas.
Alternativa B:
A execução de todas as atividades manuais sem o uso de tecnologias, garantindo maior controle humano em cada etapa do processo.
Alternativa C:
A simples substituição de funcionários por máquinas, sem a preocupação com a análise ou melhoria dos processos existentes.
Alternativa D:
A elaboração de relatórios manuais de desempenho sem integração com sistemas de informação.

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