Questão 3026359

Administração Geral · 2025

Questão

ID 3026359

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Ciclo PDCA (Ciclo de Deming ou da Melhoria Contínua)

Ano: 2025 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Comissão Nacional de Energia Nuclear

O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) é amplamente utilizado para o aprimoramento do planejamento operacional. A respeito desse ciclo, assinale a alternativa correta.

Alternativa A:
O ciclo PDCA é aplicado essencialmente em processos produtivos industriais, e não se adapta efetivamente a áreas administrativas ou de serviços.
Alternativa B:
O ciclo PDCA é um processo linear, em que uma fase deve ser concluída antes de iniciar a próxima, sem interposições ou ajustes durante a sua execução.
Alternativa C:
A fase de "verificação" (check) do ciclo PDCA envolve a análise crítica dos resultados para identificar falhas e analisar melhorias no processo planejado.
Alternativa D:
O ciclo PDCA deve ser interrompido assim que o plano for implementado, pois indica que um novo foco operacional precisa ser iniciado.
Alternativa E:
A fase de "ação" (act) precisa garantir que mudanças graduais sejam priorizadas, a fim de não impactar o foco da estratégia global da organização.

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