Questão 3025807 de Administração Geral - FGV 2026

Questão

ID 3025807

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Métodos e Técnicas de Pesquisa Organizacional

Ano: 2026 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Amazônia Azul Tecnologias de Defesa S.A.

Em processos de gerenciamento de conflitos dentro das organizações, diferentes técnicas interpessoais podem ser utilizadas para reduzir tensões, melhorar a cooperação e facilitar ajustes comportamentais entre indivíduos e grupos. Algumas dessas técnicas envolvem desenvolvimento de equipes, avaliação de percepções dos trabalhadores e intervenção de terceiros especializados.

Considerando as principais técnicas descritas, caracteriza pesquisa de feedback a situação em que

Alternativa A:
contratos ou normas definem previamente como queixas devem ser encaminhadas e tratadas, evitando conflitos futuros.
Alternativa B:
executivos participam de atividades práticas, como aulas temáticas, para aprender sobre interdependência e coordenação.
Alternativa C:
um facilitador externo atua diretamente entre os grupos, aplicando técnicas de mediação para resolver conflitos significativos.
Alternativa D:
funcionários respondem a um questionário sobre percepções e atitudes, cujos resultados são compartilhados para orientar mudanças construtivas.
Alternativa E:
membros de equipes participam de atividades estruturadas com o objetivo de fortalecer a coordenação, a eficácia e a cooperação entre seus integrantes.

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Questão 3025807

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