Questão 3025621

Administração Geral · 2026

Questão

ID 3025621

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Garantia da Qualidade

Ano: 2026 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Amazônia Azul Tecnologias de Defesa S.A.

A gestão da qualidade busca assegurar que produtos e serviços atendam às expectativas dos clientes. Para isso, a garantia dos oito requisitos da qualidade é essencial.

Sobre os requisitos de qualidade, assinale a opção correta.

Alternativa A:
Desempenho, conformidade, durabilidade, estética, confiabilidade, atendimento, segurança e produtividade.
Alternativa B:
Custo, confiabilidade, desempenho, imagem, características/especificações, conformidade, entrega e durabilidade.
Alternativa C:
Desempenho, estética, confiabilidade, conformidade, inovação, durabilidade, características/especificações e marketing.
Alternativa D:
Desempenho, características/especificações, conformidade, confiabilidade, durabilidade, atendimento, estética e qualidade percebida.
Alternativa E:
Durabilidade, imagem, desempenho, sustentabilidade, estética, atendimento, confiabilidade e entrega.

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