Questão 3025559 de Administração Geral - AMAUC 2026

Questão

ID 3025559

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Características do Atendimento

Ano: 2026 Banca: AMAUC - Associação dos Municípios do Alto Uruguai Catarinense Órgão: Prefeitura Municipal de Irani

Em uma repartição pública de grande fluxo de atendimento ao cidadão, foram registradas reclamações relativas a encaminhamentos incorretos de usuários, acesso indevido a setores restritos e uso inadequado de equipamentos de escritório por servidores não autorizados, ocasionando falhas no atendimento e interrupções nas rotinas administrativas. Considerando as atribuições do agente administrativo, os princípios da Administração Pública e as boas práticas de gestão administrativa, assinale a alternativa correta:

Alternativa A:
O uso compartilhado irrestrito de equipamentos de informática é compatível com o princípio da publicidade, independentemente do tipo de informação tratada.
Alternativa B:
A operação de equipamentos de escritório é atividade meramente mecânica, dispensando treinamento ou observância de procedimentos operacionais.
Alternativa C:
Eventuais falhas na operação de equipamentos de escritório não geram impacto relevante sobre a prestação do serviço público.
Alternativa D:
O encaminhamento adequado de pessoas contribui para a eficiência administrativa e para a proteção das informações, devendo observar fluxos internos e níveis de acesso definidos pela organização.
Alternativa E:
A recepção de pessoas limita-se à orientação verbal, não envolvendo controle de acesso ou observância de normas internas de segurança.

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Questão 3025559

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