Questão 3025505

Administração Geral · 2026

Questão

ID 3025505

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Conceito e Fundamentos da Gestão da Qualidade Total

Ano: 2026 Banca: Fundação de Apoio à Educação e Desenvolvimento Tecnológico de Minas Gerais - Fundacao CEFETMINAS Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas

A qualidade total se aplica a todas as áreas e níveis da organização e deve começar no topo da empresa. O gerenciamento da qualidade total trouxe técnicas conhecidas, tais como o downsizing, outsourcing e redução dos ciclos de produção. Referente aos respectivos conceitos.

Nesse sentido, segundo Chiavenato (2003), é correto afirmar que

Alternativa A:
o downsizing promove a ampliação de níveis hierárquicos e o enxugamento organizacional para reduzir as operações ao essencial do negócio.
Alternativa B:
o outsourcing ocorre quando uma organização decide incorporar uma operação externa, no intuito de transformar custos variáveis em fixos.
Alternativa C:
os conceitos de fábrica enxuta e just-in-time são baseados no ciclo de tempo reduzido.
Alternativa D:
o downsizing promove a transferência do core business para terceiros, reduzindo custos operacionais.
Alternativa E:
a redução do ciclo operacional permite etapas de produção mais encadeadas entre si, queda de barreiras e obstáculos intermediários, ao custo do aumento do tempo de atendimento ao cliente.

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