Questão
ID 3025215Disciplina: Administração Geral
Assunto: Técnicas de Mapeamento de Processos
Ano: 2026 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Câmara dos Deputados
Julgue os itens seguintes, referentes à gestão de processos.
A modelagem de processos é instrumento de governança e padronização cujo êxito depende da definição de métricas de desempenho e da orientação para a criação de valor.