Questão 3025169

Processos de mudança bem-sucedidos tendem a concentrar-se em procedimentos e normas formais, uma vez que valores e crenças compartilhadas se ajustam naturalmente quando novos processos são implantados.

A mudança organizacional se consolida prioritariamente por meio de alterações estruturais e tecnológicas, sendo a adaptação cultural uma consequência automática das decisões administrativas implementadas.

A mudança organizacional torna-se efetiva quando ocorre alinhamento entre transformações formais e a reconstrução gradual de práticas, significados e comportamentos compartilhados pelos membros da organização.

A resistência à mudança decorre predominantemente de falhas na comunicação operacional, sendo eliminada quando a organização estabelece novos fluxos formais de informação.