Questão 3015653

As empresas são expostas cada vez mais a cenários desafiadores, que demandam atitudes rápidas e certeiras para a adaptação ao contexto. Dificilmente, retornaremos àqueles tempos em que os gestores tinham o conforto e o poder de decidir como e quando mudar, com a condição de planejar a implementação de determinada alteração. Sobre os elementos cruciais para a efetividade de uma gestão de mudança em serviços de saúde, analise as assertivas abaixo:

I. O processo de mudança bem-sucedido e sustentável depende do alinhamento das novas ações com a cultura interna da organização.

II. A gestão da mudança evoluiu para uma abordagem reativa e pontual, aplicada apenas na resolução de problemas específicos após sua ocorrência.

III. As lideranças hospitalares têm um papel fundamental em liderar a mudança, atuando para provocar alterações comportamentais e no conjunto de crenças, atitudes e percepções que uma pessoa tem sobre si mesma e o mundo.

IV. As unidades de saúde, apesar das alterações externas, conseguem manter-se estáticas e imunes a mudanças.

Quais estão corretas?