Questão 3010698

Informática · 2025

Questão

ID 3010698

Disciplina: Informática

Assunto: Impressora

Ano: 2025 Banca: FEPESE - Fundação de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos Órgão: Prefeitura Municipal de Cunha Porã

Inês, Auxiliar Administrativa, percebe que a impressora a laser do setor está falhando.

O documento apresenta trechos borrados e linhas em branco verticais. Antes de acionar a manutenção, Inês deve realizar a verificação mais básica e de menor intervenção física.

Assinale a alternativa que indica a ação inicial correta e recomendada.

Alternativa A:
Reiniciar o computador e o roteador de rede, partindo do princípio de que o defeito é um problema de conectividade ou de driver.
Alternativa B:
Desligar a impressora e substituir o Fusor, assumindo que este componente é o único responsável por falhas de qualidade de impressão.
Alternativa C:
Trocar o papel comum por um tipo de papel especial, pois a falha sempre se deve à umidade ou ao tipo inadequado de mídia.
Alternativa D:
Remover o cartucho de toner, verificar se há etiquetas de proteção pendentes e reinseri-lo firmemente no compartimento, garantindo o correto posicionamento.
Alternativa E:
Realizar o ciclo de limpeza de cabeçotes no painel da impressora, confundindo o procedimento com o de uma impressora jato de tinta.

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