Questão 3010219

Tecnologia da Informação · 2025

Questão

ID 3010219

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Suporte Técnico de TI

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura Municipal de João Ramalho


Durante o atendimento ao público na recepção da Secretaria Municipal de Saúde, a servidora Marta percebe que o computador que utiliza diariamente está com desempenho muito lento. O sistema de agendamento demora para abrir e os documentos levam muito tempo para serem salvos. Ela entra em contato com o setor de informática para solicitar suporte. Considerando esse contexto, trata-se de ação adequada a ser tomada inicialmente pelo setor de suporte técnico para identificar e corrigir o problema relatado:

Alternativas da questão 3010219
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