Questão 3006388

Relações Públicas · 2025

Questão

ID 3006388

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Opinião Pública

Ano: 2025 Banca: AMAUC - Associação dos Municípios do Alto Uruguai Catarinense Órgão: Prefeitura Municipal de Seara

O relacionamento entre servidores e o público, bem como entre órgãos e a opinião pública, reflete a competência e a confiabilidade da instituição. Com base no exposto, assinale a alternativa correta, no que se refere ao relacionamento entre o servidor e a opinião pública.

Alternativa A:
Servidores devem agir com cortesia, atenção e objetividade, mantendo o respeito e fortalecendo a confiança na instituição.
Alternativa B:
A interação com a opinião pública deve ocorrer apenas em casos de emergência ou necessidade legal.
Alternativa C:
A opinião pública não influencia o desempenho da instituição, portanto não deve ser considerada no comportamento do servidor.
Alternativa D:
A relação deve ser baseada apenas em cumprimento formal de normas, sem necessidade de comunicação empática.
Alternativa E:
O interesse do público é secundário em relação às regras internas da organização.

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