Questão 300291

Informática · 2025

Questão

ID 300291

Disciplina: Informática

Assuntos: Conceitos sobre Processamento de Dados, Software de Domínio Público

Ano: 2025 Banca: FAFIPA - Fundação de Apoio Órgão: Prefeitura Municipal de Pinhais

Uma empresa localizada em Pinhais-PR está avaliando e analisando o uso de Inteligência Artificial (IA) para melhorar o atendimento ao público e agilizar processos internos. O gerente administrativo precisa analisar qual solução de IA seria mais adequada para responder dúvidas frequentes de cidadãos e registrar solicitações automaticamente, sem comprometer a qualidade do atendimento humano. Sendo assim, assinale a alternativa cuja opção atenderia melhor a esse cenário.

Alternativa A:
Implantar sistemas especialistas apenas para validação dos atendimentos de solicitações.
Alternativa B:
Desenvolver soluções usando redes neurais voltadas exclusivamente à previsão de demanda de solicitações.
Alternativa C:
Implementar robôs físicos para automatizar a entrega de documentos na recepção.
Alternativa D:
Adotar um chatbot baseado em processamento de linguagem natural para atendimento virtual.
Alternativa E:
Usar algoritmos de visão computacional para reconhecimento facial no controle de acesso.

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