Questão 3000472

A Política Nacional de Humanização (PNH) visa melhorar a qualidade da atenção à saúde e garantir os direitos dos usuários, promovendo a participação cidadã e a integração entre gestores, trabalhadores e usuários. Nessa perspectiva, são práticas incentivadas pela PNH:

I. Redução de filas e do tempo de espera, com ampliação do acesso.

II. Atendimento acolhedor e resolutivo, com base em critérios de risco.

III. Fortalecimento de trabalho em equipe multiprofissional.

IV. Gestão centralizada dos serviços de saúde.

Quais estão corretas?