Questão 2997125

A Secretaria Municipal de Saúde de Santa Catarina recebeu denúncias de familiares sobre possíveis irregularidades na gestão dos leitos de UTI de um Hospital Municipal. As queixas relatam demora injustificada na liberação de leitos, divergências nos registros de prontuário e suspeita de não cumprimento dos critérios de regulação. Diante disso, o gestor municipal encaminha a demanda ao setor de auditoria do SUS para apuração. O coordenador do serviço de auditoria precisa considerar que a denúncia envolve aspectos assistenciais e de gestão, a ação não estava prevista no plano anual e pode exigir avaliadores de diferentes componentes do SNA. Na situação apresentada, qual é a forma de operacionalização e o tipo de auditoria mais adequados, considerando a origem dos profissionais envolvidos e a natureza da demanda?