Questão 2994562

No atendimento ao público, rapidez é mais importante do que oferecer informações completas e compreensíveis.

O uso constante de gírias facilita a aproximação com o usuário e é recomendado em qualquer situação de atendimento.

O "bom atendimento" é aquele que procura verdadeiramente atender às expectativas do público.

O atendente não precisa adaptar sua linguagem ao perfil do usuário, pois a responsabilidade da compreensão é exclusivamente do solicitante.