Questão 2993509

Conhecimentos de Nicho ou de Profissões Liberais · 2025

Questão

ID 2993509

Disciplina: Conhecimentos de Nicho ou de Profissões Liberais

Assunto: Ética Profissional

Ano: 2025 Banca: AMAUC - Associação dos Municípios do Alto Uruguai Catarinense Órgão: Prefeitura Municipal de Jaborá

O atendimento ao público, tanto interno quanto externo, exige do servidor público postura profissional, cordialidade e respeito, contribuindo para a construção de uma imagem positiva do órgão público.

Ao atender um cidadão que solicita informações sobre a realização de obras em sua rua, o operador de máquinas pesadas deve:

Alternativa A:
Informar que não possui conhecimento sobre o assunto, pois sua função se restringe à operação de máquinas.
Alternativa B:
Aproveitar a oportunidade para criticar o planejamento da obra e os responsáveis pela sua execução.
Alternativa C:
Prometer que a obra será realizada em breve, mesmo sem ter certeza da informação.
Alternativa D:
Fornecer informações precisas e completas, consultando os documentos e os responsáveis pela obra, caso necessário.
Alternativa E:
Tratar o cidadão com indiferença, demonstrando desinteresse em ajudá-lo.

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