Questão 2993169 de Conhecimentos de Nicho ou de Profissões Liberais - AMEOSC 2025

Questão

ID 2993169

Disciplina: Conhecimentos de Nicho ou de Profissões Liberais

Assunto: Uso e Conservação de Equipamentos de Escritório

Ano: 2025 Banca: AMEOSC - Associação dos Municípios do Extremo Oeste de Santa Catarina Órgão: Prefeitura Municipal de Bandeirante

Um servidor público é responsável pela operação de equipamentos de escritório, como copiadoras e impressoras de computador, em um departamento da Administração Pública. Durante o expediente, ele nota que a impressora apresenta impressões com qualidade comprometida, apresentando falhas na tinta e o problema persiste após a troca do cartucho. Além disso, a copiadora está apresentando atolamento de papel frequente, mesmo após a remoção do papel preso. Considerando as boas práticas de operação e manutenção desses equipamentos, qual seria a sequência mais adequada de ações que o servidor deve tomar para resolver os problemas de forma eficiente?

Alternativa A:
Continuar utilizando os equipamentos e reportar os problemas diretamente à autoridade superior, sem tomar qualquer iniciativa, pois a operação e manutenção do equipamento é responsabilidade da equipe de TI.
Alternativa B:
Ignorar os problemas de qualidade e atolamento de papel, já que a impressão e cópia são feitas de maneira geral, e esperar até que o problema se agrave para que uma solução definitiva seja tomada.
Alternativa C:
Resolver apenas o problema do atolamento de papel, descartando a falha na impressora, já que o problema da impressora não impacta tanto no andamento das tarefas do departamento.
Alternativa D:
Tentar identificar a causa do atolamento de papel e da falha na impressora, como a qualidade do papel e a configuração do cartucho, ajustando configurações do equipamento antes de chamar o serviço de manutenção.

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Questão 2993169

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